FORBEHOLD FOR ÆNDRINGER PRISFEJL, TASTEFEJL, UDSOLGTE VARER MV:
LoveJoy ApS FORBEHOLDER SIG RET TIL AT ÆNDRE OG OPDATERE DE REGLER OG BETINGELSER, DER GÆLDER FOR DENNE WEBSITE. DET ER DERFOR VIGTIGT, AT DU LØBENDE HOLDER DIG ORIENTERET OM DER ER SKET ÆNDRINGER.

DEFINITIONER:
Aftalens partere
"Køber" anvendes om den fysiske person, som hovedsagelig handler uden for sit erhverv, og som ved afgivelse af en bestilling til LoveJoy ApS afgiver et tilbud om køb og levering af bestemte varer.

"LoveJoy ApS" anvendes i det følgende både om den fysiske eller juridiske person, som ved ordrebekræftelse accepterer Købers bestilling og sælger de bestilte varer, og om den hjemmeside hvorfra varer præsenteres og bestilles.

PRODUKTINFORMATION:
På LoveJoy ApS oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til LoveJoy ApS via info@LoveJoy ApS.dk

PRISER:
Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer.
Alle angivne priser er inklusive 25% moms.

ORDRE OVERSIGT:
For at få adgang til dine tidligere ordre skal du være oprettet som bruger INDEN du køber varen. For at se dine tidligere ordre skal du logge ind under top bjælken på forsiden og vælge punktet Min Konto -> Se tidligere ordre.

BESTILLING:
Præsentation af varer sammen med en pris på LoveJoy ApS er ikke et bindende tilbud, men blot en opfordring til at gøre tilbud.
Købers bestilling af varer fra LoveJoy ApS udgør ikke en bindende accept, men derimod et bindende tilbud til LoveJoy ApS om at købe varen på de oplyste vilkår.
En bindende aftale mellem Køber og LoveJoy ApS er først indgået, når LoveJoy ApS ved en ordrebekræftelse accepterer det af Køber afgivne tilbud.

Når du handler hos LoveJoy ApS indgås aftaler på dansk med mindre andre er anvist.

Vi vil altid forsøge at have varene på lager, men da vi har valgt at have mere end 3.900 produkter til din rådighed er dette ikke altid muligt, med de priser vi tilbyder.
Derfor vil nogle af de varer du bestiller sommetider ikke være på lager. Vi har dog en af markedest bedste ordninger med vores leverandører, der gør at vi får leverancer hver eneste dat. Du skal derfor aldrig vente længe på dine varer. Vi beklager naturligvis de gener det kan have og vil gøre vores bedste for at få den vare du har valgt, som permanent lagervare.

BETALING:
De kontooplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL) som det kun er dig og PBS der kan læse. Der er således ingen andre der ser eller gemmer oplysningerne om dig.Ved køb med Dankort eller kreditkort trækkes beløbet fra din konto så snart væren afgå fra LoveJoy ApS.
Der kan hos LoveJoy ApS betales med alle gængse kreditkort, samt dankort og bankoverførsel via eDankort.
LoveJoy ApS betaler ALLE omkostninger forbundet med gebyr for alle korttyper

Der kan betales med Dankort, eDankort, Visa Dankort, Visa Elektron, MasterCard, Maestro, JCB, Ikano Finans, Danske Net Bank

FRAGT:
Hos LoveJoy ApS opkræver vi kun fragt efter gældende priser fra PostDanmark. Fra 2007 er det 60 kr pr forsendelse. Ved handel fra udlandet sendes via Carry On Home Shopping og der udregnes fragten udfra adresse og vægt. Gældende priser kan ses i leverings estimatet når der er varer i kurven.

FORSENDELSE / DISKRETION
Alle forsendelser fra LoveJoy ApS sendes i helt neutral emballage, uden reklamer eller andre kendetegn. Ingen kan gætte hvad der er i vore forsendelser. De kan følge pakken ved hjælp af Post Danmarks Track and Trace service.

RISIKOEN FOR HÆNDELIG UNDERGANG ELLER FORRINGELSE:
Først på det tidspunkt, hvor de bestilte varer er kommet i Købers besiddelse, overgår risikoen for, at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, til Køber.

REKLAMATION:
LoveJoy ApS yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra modtagelses på fabrikations- og materialefejl (mangler). Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Kpi af fakturaen skal medsendes til LoveJoy ApS i forbindelse med anvendelse af reklamationen.
Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal efter Køber har eller burde have opdaget manglen ske til LoveJoy ApS inden rimelig tid. Ellers mister Køber sin ret til at påberåbe sig manglen.
Varen skal kunne påvises defekt ellers bytte denne ikke og kunden betaler for fragt.

Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget.

LoveJoy ApS giver dog 5 års garanti på alle vores produkter. Betingelsen for at vi kan yde denne garanti er at du kan fremvise faktura for købet. Det er ikke nok med ordre nummer da disse data ikke gemmes i samme periode. Derudover gælder garantien ikke uautoriseret brug af produktet. Med andre ord dækker vi såfremt produktet er brugt efter hensigten. Garantien gælder også for trådløse og vandtætte produkter. Dog frafalder garantien, hvis ikke f.eks. vandtætte produkter lukkes korrekt og forsvarligt. Herunder hvis der forefindes ir/rust ved batterierne eller bevægelige dele. Den 5 års garanti periode træder i kraft fra og med 8. Juni 2010. Alle ordre købt før denne periode har kun 2 års garanti som hidtil.

Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består.
Du skal samtidig være opmærksom på at såfremt du sender en varer retur der ikke er fejl på, som følge af f.eks. fejl anbragte batterier så opkræves du for fragt begge veje. Altså ialt 150 kr. Vi opfordre dig til derfor til at kontakte os først såfremt du måtte have problemer. Er varen derimod gået i stykker vil du ikke blive opkrævet et beløb og vi sender vedlagsfrit en erstatningsvare.

Ved reklamation skal varerne sendes til
LoveJoy ApS
Mønvej 128
4720 Præstø

ANSVARSFRASKRIVELSE OG f:
LoveJoy ApS har gjort det nemt for dig at få relevant information på andre websites igennem links. Disse websites er uden for LoveJoy ApS's kontrol. Vi kan derfor på ingen måde drages til ansvar for indholdet på disse sider.
Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem Køber og LoveJoy ApS.
Sælger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til Køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes Køber handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for LoveJoy ApS's kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende medmindre andet følger af dansk rets almindelige regler.
LoveJoy ApS afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og Køber opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for Køber.

VARER DER ER DEFEKTE VED MODTAGELSE.
Henvendelse skal rettes til os indenfor 24 timer! Af hygieiniske årsager kan vi ikke afprøve om varen er i orden inden forsendelsen. På den anden side kan varen, af samme årsag, heller ikke tages i brug til det formål den er beregnet til og sendes tilbage til os.
Derfor kontrolleres blot, omgående ved modtagelsen, uden at bruge varen intimt, om alt er i orden. Rettes der henvendelse til os pr. email indenfor 24 timer finder vi ud af det hele. Skulle det ske at en vare anvendes intimt og den hurtigt bliver defekt, meddeles dette også pr. email. Varer der evt. returneres skal altid returneres i ubeskadiget originalemballage. Vi overholder den danske købelov og arbejder uden fordomme i erotikkens tjeneste.
Note: Varer der er beskadigt efter brug i vand eller lign byttes ikke, selvom fabrikanten lover at de er vandtætte. Alle varer der tåler vand ifølge producenten er hos LoveJoy ApS at beregne som stænktætte og kan derfor ikke bruges i badet eller lign.

BRUG AF VARE KØBT HOS LoveJoy ApS
At bruge produkter købt på LoveJoy ApS eller dennes andre sider er fuldt ud på eget ansvar.

FORTRYDELSESRET:

MEDDELER KUNDEN LoveJoy ApS, AT KUNDEN HAR FORTRUDT SIT KØB INDEN 14 DAGE EFTER LEVERING, TILBAGEBETALER LoveJoy ApS DET MODTAGNE BELØB.
VARER DER RETURNERES UFRANCO ELLER PÅ EFTERKRAV, NÆGTES MODTAGELSE. VED RETURNERING BEDES DU BRUGE POST DANMARK - IKKE ALTERNATIVE PAKKE DISTRIBUTØRER. DA DET GØR DET MULIGT AT SPORE VAREN HVIS DEN SKULLE BLIVE VÆK UNDER RETURFORSENDELSE. DU BØR SENDE VAREN FORSVARLIGT EMBALLERET - SAMMEN MED EN KOPI AF FAKTURAEN OG SKRIV VENLIGST TYDELIGT AT DU ØNSKER AT GØRE BRUG AF FORTRYDELSESRETTEN OG AT DU DERFOR ØNSKER AF FÅ TILBAGEBETALT VARENS PRIS. VI ANBEFALER AT DU SENDER VAREN RETUR SOM FORSIGTIG PAKKE MED POST DANMARK.
DU KAN OGSÅ FORTRYDE DIT KØB VED AT NÆGTE MODTAGELSE AF FORSENDELSEN.
DISSE RETURREGLER GÆLDER ALLE VARER SOLGT SOM FJERNSALG (TIL PRIVATE) - DET GÆLDER IKKE VARER AFHENTET I VOR BUTIK OG HELLER IKKE VARER SOLGT TIL VIRKSOMHEDER.

RETURVARER TIL LoveJoy ApS SENDES FOR EGEN REGNING OG SKAL SENDES SOM PAKKEPOST. EFTERKRAVSFORSENDELSER NÆGTES MODTAGET.
DU HAR ALTID 14 DAGES FORTRYDELSESRET NÅR DU HANDLER PÅ LoveJoy ApS. FORTRYDELSESRETTEN LØBER FRA DEN DAG HVOR DU HAR MODTAGET DIN VARE.FORTRYDELSESRETTEN KAN KUN UDNYTTES HVIS VAREN TILBAGELEVERES I VÆSENTLIGT SAMME STAND OG MÆNGDE. FORTRYDELSESRETTEN BORTFALDER ALTSÅ, HVIS DU BRUGER VAREN PÅ EN MÅDE SOM HELT ÅBENBART FORRINGER VARENS SALGSVÆRDI VÆSENTLIGT.NÅR FORTRYDELSESRETTEN UDNYTTES SKAL DU SELV BETALE PORTOEN FOR AT SENDE VAREN RETUR.

VAREN KAN SENDES TIL

LoveJoy ApS
MØNVEJ 128
4720 PRÆSTØ

MISBRUG:
MISBRUG AF LoveJoy ApS MEDFØRE TIL POLITIANMELDELSE.
HERUNDER HØRER BL.A. AFGIVELSE AF FALSKE ORDRE.

DATAOPLYSNINGER:

Den dataansvarlige på LoveJoy ApS kan kontaktes via e-mail info@LoveJoy ApS.dk
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til LoveJoy ApS videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos indsæt juridisk navn, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til LoveJoy ApS via e-mail: info@LoveJoy ApS.dk

Links:
PBS - Pengeinstitutternes Betalings Service
FDIH / Forbrugerrådet
Forbrugerstyrelsen
Forbrugerstyrelsen - med karakterbog over onlinebutikker
Forbrugerrådet
Forbrugerinformation

Vi vil gerne blive endnu bedre til at give god service og hører meget gerne din vurdering af shoppen. Vi håber naturligvis at du synes det har været positivt at handle med LoveJoy ApS og håber du vil bruge 2 minutter på at bedømme vores butik hos Nettjek.dk her.